تخفيضات حتي 30% علي كافة المنتجات
iOud
حسابي
المفضلة
0
السلة

سياسة الاسترداد والإرجاع

نحن في شركتنا نهتم برضا عملائنا ونسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة. ومع ذلك، قد تواجه بعض المواقف التي تستدعي طلب استرداد أو إرجاع للمنتجات التي قمت بشرائها. في هذه الصفحة، سنوضح لك سياسة الاسترداد والإرجاع التي نتبعها.

سياسة الاسترداد:

يمكنك طلب استرداد المنتجات التي قمت بشرائها خلال فترة محددة من تاريخ الشراء. يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد لمعرفة المدة المحددة والشروط المطلوبة لاسترداد المنتج.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب أن تكون العبوة الأصلية متوفرة بحالة جيدة. قد يتم رفض طلب الاسترداد إذا لم تتوفر تلك الشروط.

قد يتم تطبيق رسوم إدارية على عمليات الاسترداد. يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد لمعرفة المزيد من التفاصيل حول الرسوم المحتملة.

سياسة الإرجاع:

يمكنك طلب إرجاع المنتجات التي تعاني من عيوب تصنيعية أو تلف أثناء الشحن. يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لتقديم طلب الإرجاع وتوضيح العيوب التي تواجهها.

قد يتم طلب تقديم صورة أو وصف واضح للعيب في المنتج كجزء من عملية الإرجاع.

يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامها، بما في ذلك العبوات الأصلية والإكسسوارات المرفقة.

heartusercartmagnifiercrossmenucross-circle